中秋国庆保供水 市民“双节”用水无忧-pg电子官方网站

    为确保中秋、国庆期间广大市民安全优质供水，方便市民办理各项涉水业务，邯郸市自来水公司营业收费大厅假期期间服务不停，微信公众号、掌上营业厅、支付宝等网上业务办理渠道畅通，用户可即时查询水量水费等用水信息，为市民的假期提供优质、便捷供水服务。

    公司完善节日期间供水保障方案，供水调度中心实时监测市区供水压力和用水量变化，利用智能调度系统，及时调整水厂生产运行，合理调度调配公司四个水厂的供水量、水压，确保全市水量充足、水压平稳。加强水质监测力度，中秋前增加一次水质全分析检测。水质检测人员密切关注原水水质变化，增加氨氮、耗氧量、余氯、菌落总数等指标的检测频次，保证居民饮水水质安全。

    节前，公司开展了安全生产大检查，对供水设备、安防、电力系统及配套设施进行拉网式排查，加大对输水管线、市政管网等重点部位的巡查维护力度，发现问题，及时解决，保证各类供水设施正常运行。300余人的供水抢修队伍随时待命，备足抢修车辆、物资，做到即报即修。东环路南延等供水管线建设、马头水厂升级改造等工程不放假、不停工，落实安全文明施工管理，全力推进建设进度。严格执行24小时领导带班制度和节日期间值班值守制度，确保及时有效处置突发事件。此外，在“双节”前夕，公司走进阳光东尚、碧桂园天玺、仁达名苑等10余个小区开展优质服务活动，从营业服务、水质服务、志愿服务、高层供水服务等方面，切实解决居民用水问题。

    节日期间，自来水公司3113771供水服务热线24小时畅通，随时受理用户反映的各种问题，解答用水咨询，确保供水服务及时到位。