国庆节日无休 市民用水无忧-pg电子官方网站

    “国庆”长假临近，为让广大市民度过一个欢乐、祥和的节日，邯郸市自来水公司提前部署、严阵以待，广大干部职工各司其职，坚守岗位，全力保障全市人民节日期间水量足、水压稳、水质好。

    早做安排，精心部署。召开安全生产专题会，对节日期间的供水保障工作进行了详细安排。节前由领导班子带队，安全科、保卫科等部门联合对四座水厂、水源地、长输管线、物资储备、在建工地等开展安全大检查，加大机电设备、活性炭投加系统、加氯系统、安全文明施工等巡查力度，发现问题及时解决，保证各环节正常平稳。

    抓好落实，保障到位。对节日期间供水调度方案进行再完善，供水调度中心实时监测市区供水压力和用水量变化，利用智能调度系统，合理调配四座水厂机泵运行和供水压力，确保我市水量充足、水压平稳。针对可能出现的突发情况，生产、技术、抢修、物资等部门多方联动，抽调300余人组成供水抢修队伍随时待命，做到人员、车辆、抢修物资“三到位”，遇有突发情况第一时间修复。严格落实领导带班和值班值守制度，切实做到“岗不离人，人不离岗”，及时有效处置突发事件。

    动态监测，严把水质。加强水质监测力度，严格执行“两级管理、三级检测”制度，节前增加一次水质全分析检测。针对节日期间用水量大的情况，水质检测人员加强与各水厂之间的沟通，密切关注原水、进出厂水和管网水水质变化，增加氨氮、耗氧量、余氯、菌落总数等指标的检测频次，同时，做好仪器维护保养，确保检测数据准确可靠，保证居民饮水水质安全。

    优质服务，提升效率。群众用水无小事。积极开展“我为群众办实事”活动，走进阳光东尚、碧桂园天玺、龙腾佳苑等10余个小区，通过供水宣传、设施维修、水质检测、水箱清洗等，为用户提供优质便捷服务。同时，营业大厅服务不停，供水热线24小时在线，微信公众号、掌上营业厅、支付宝等渠道畅通，通过线上线下多种形式受理用户水费查询、故障报修、业务咨询等业务，真正做到节日放假服务“不打烊”。