“供水服务快车”启航-pg电子官方网站

   “即问、即答、即办，欢迎收听‘供水服务快车’……”10月18日早7点20分，本年度“供水服务快车”准时启航，倾听百姓诉求，解决供水问题。

   “供水服务快车”由自来水公司与邯郸电台《清晨热线》栏目联合开办，已经为我市群众服务了23年，成为邯郸市自来水公司的优质服务特色品牌。今年，“供水服务快车”栏目围绕“我为百姓办实事”活动，搭建起供水企业与百姓沟通的桥梁，不断提升供水服务水平，切实解决群众用水问题，更好地保障居民用水安全。公司党委副书记李中巍带领营业处、用户中心、水质中心等部门负责人一同走进栏目直播间，在用水维修、供水水质等方面，为群众答疑解惑。针对用户咨询的多人口认定办理、水表计量、村庄何时用上长江水等问题进行详细解答，有需要实地解决的，第一时间安排工作人员上门查看，及时落实问题，得到群众的一致好评。

    栏目播出当天，共接听、收到热线和微信平台问题7个，均得到了有效解决和回复。从即日起至11月8日，为期一个月的时间，每周一清晨，公司会安排各部门负责人直接连线直播间，快速解决供水问题。

    下一步，公司将不断延伸供水服务，丰富服务内容，提升服务水平，为民解忧、办好实事，让人民群众的获得感更足，幸福感更满。