邯郸市自来水公司全力做好项目供水服务-pg电子官方网站

    邯郸市自来水公司积极服务城市用水需求，提升供水服务能力，延伸服务触角，全方位做好用户接水服务，供水营商环境得到进一步提升。

   一是坚持政策解读宣传渗透。公司用户中心以《城市供水条例》《邯郸市城市供水用水管理条例》为基础，强化专项业务培训学习，确保接水项目进一步纳入规范化、安全化、便捷化服务范畴，有效保障项目用户按期供水，保障居民安全用水。

   二是加强战略合作共促发展。为打造接、建、管的整体供水服务体系，用户中心积极对接我市地产开发公司，沟通合作意向及未来发展前景，着力为项目提供品质服务，推进供水服务发展。

   三是持续管家服务初显成效。用户中心为接水项目用户提供一对一、点对点的精准对接服务，及时推送供水相关政策、服务细则，细化预约上门、解答咨询、代办手续、督促进度等服务时间节点，做到项目服务各项环节衔接到位，促进项目供水科学有序进行。