以老带新传帮带 以新促老共成长-pg电子官方网站

    为进一步提升项目管理队伍整体业务能力，邯郸市自来水公司用户中心利用项目开工前时间，对新职工进行“手把手”传帮带，达到以老带新、以新促老，共同提升的目标。

    新老职工携手对建设项目逐一走访，了解项目建设进展情况，讲解项目跟踪服务程序，熟悉项目周边供水管网分布。按照“一站式”供水服务要求，结合项目管理服务经验，向新职工传授管理服务思路、上门服务内容、管家式服务流程等业务知识，指导系统录入操作，宣讲项目现场安全注意事项。经常性梳理和学习项目管理服务标准、接水业务流程等业务内容，完善管理台账等在建项目信息，进一步促进全员职工服务专业化、管理规范化，实现了“以老带新、以新促老、学用相长”。

    近年来，自来水公司坚持“传帮带”活动，通过共同分享项目管理经验，使业务能力和团队凝聚力得到有效提升，进一步促进了供水服务体系和项目管理能力建设，确保项目供水服务能力夯实基础。