随着气温的不断升高，全市用水量逐渐攀升，即将进入夏季供水高峰期，邯郸市自来水公司提前部署，严阵以待，从水质安全、生产调度、管网巡查、优质服务等多方面入手，精心谋划，周密安排，全力做好夏季高峰供水保障工作，确保全市人民用水无忧。
科学合理调度，提高供水保障能力
公司制定《高峰安全供水应急预案》，成立高峰供水保障专班，协调生产调度、供水抢修、后勤保障、宣传服务、应急预备等工作。完善供水调度方案，及时分析生产数据变化，重点加强对出厂水的压力控制，按照用水需求，科学合理调度，采取高峰多送、低峰多储、夜间合理降压等措施，实现以求定量、以需定压的供水目标，确保市民用水水量足、水压稳。三堤、铁西、东部、冀南新区四座水厂加大对供水设施的巡查力度，先后对空压机、离心机、加药泵、水源地深井泵及潜水泵开展维护保养工作。对供水设施、电气设备、消防器材等进行拉网式安全检查，及时排除安全隐患，保证设备状态良好、安全运行。加强羊角铺地下水和岳城水库水的热备管理，确保应急供水安全。
强化水质监测，确保水质安全
为确保高峰供水期间供水水质安全，公司根据水源水质特点，制定《高峰供水期水质加密监测方案》，提前预警，积极应对，从源头到龙头，严把水质安全关。密切关注原水水质，重点加大对原水和出厂水中的铁、锰、氨氮、耗氧量、ph值等项目的检测力度，将检测频次由每月1次增加为每月4次。针对高峰供水期江水低浊、高藻、高有机物的特点，加强水厂过程水、出厂水、管网水的监督检测力度。及时将检测结果反馈给各水厂和公司生产调度部门，为有效调整工艺参数和调度水源、水量提供有力保障。组织开展上半年度我市饮用水106项水质指标全分析检测工作，全面了解公共供水水质情况。同时，在高考、中考及开学复课前夕，前往各中小学、高校附近管网点取样，检测水质指标，确保广大师生饮用水安全。
加强管网巡查，保证管网运行畅通
加大市内供水管网及邯峰、邯岳输水管线的巡查力度，对阀门、消防栓、阀门井等进行全面排查，采用日夜结合的方式，对供水管线及居民社区开展管网检漏，全力保障供水管网运行安全畅通。自5月以来，共巡查供水管线4500余公里，其中夜间巡查70余公里，查出各类漏点10余处，均做到快速处理，及时修复。应急抢修队伍开启24小时应急响应，时刻备战，随时应战，并提前储备好各类应急物资，发放到重要点位，定期查漏补缺，做到“宁可备而不用，不可用而不备”，为保障夏季稳定供水筑牢安全防线。
优化服务举措，提升供水服务水平
供水服务热线3113771保持24小时畅通，加强管理，提高效率，确保用户所反映的用水问题能快速解决和办理。营业收费大厅落实每日消杀、双码测温等防疫措施，微信、支付宝等网上缴费渠道畅通，“掌上营业厅”快速办理用水性质变更、更名、过户、多人口认定、报修、缴费、用水报装等业务，“一站式服务”更加标准化、规范化，为市民提供优质高效的供水服务。对主城区较大社区的高层二次供水设备运行情况进行检查，采取走进社区与电话询访无接触等方式与小区物业、产权责任单位进行对接，确保高层居民用水安全。同时，公司全面做好防汛工作，制定《防汛工作安排》，完善汛期供水应急预案，成立防汛领导小组，组建200人防汛抢险队，备齐抢险车辆及设备，保障汛期供水安全。
高峰供水，邯郸市自来水公司已准备就绪！将以更强的供水保障能力、更优质贴心的服务，真抓实干、狠抓落实，用心编织城市供水安全网，保障全市人民夏季用水安全。