供水服务暖人心 敬送锦旗表心意-pg电子官方网站

    近日，家住邯郸市中煤一局家属院的贾先生将一面印有“不惧疫情，为民解忧”的锦旗送到邯郸市自来水公司，感谢自来水公司维修人员在疫情防控期间主动作为、高效服务，全心全意帮助解决用水问题。

    贾先生在单元楼前发现地面上有一处积水，向自来水公司反映后，维修人员在做好个人防护的基础上，带上维修工具，立即赶到现场查看，可以确定是单元内其中一户水表后的供水管道发生漏水。因该单元是户外地表井，12户管道都集中在一起，不能直观看出是哪家管道有损坏。维修人员沿着管道逐户仔细检查，最终确定是贾先生家在楼道内的管道漏水。

    该小区是老旧小区，经改造后，供水管道穿过原有垃圾道，此次破损位置在垃圾道内，空间极其狭小，给操作带来很大难度。维修人员克服困难，小心谨慎、通力合作，用最短时间修复了管道，确保用户疫情防控期间正常用水。贾先生对维修人员一心一意为人民，尽心竭力办实事的工作态度连连称赞。

    用水问题无小事，件件都是民心事。一面锦旗凝聚着用户的感激，更是对自来水公司为百姓办实事、办好事的信任与鼓励。公司将继续增强主动服务意识，提高服务水平，为用户提供更加安全、优质、高效的供水服务，营造和谐的供水环境。