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邯郸市自来水公司水质中心全力做好水质检测服务-pg电子官方网站

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    近期,邯郸市自来水公司水质中心在做好日常水质检测基础上,深入社区,走进广场,贴近群众,不断加大水质检测服务力度。安排专人对接“三来服务”,热情高效处理用户反映水质问题,主动帮助用户检测,查找分析原因,解决实际问题。目前以为用户解决水质问题200余次,办结率与用户满意率均为100%。针对老旧小区改造、供水设施维修等施工带来的区域性水质波动问题,协调相关部门在施工和维修前,第一时间与区域单位、小区物业沟通,张贴公告提出处置建议,及时进行水质回访,将水质波动影响降至最低。在开展进社区、进校园活动同时,组织水质检测志愿服务队,将供水服务和宣传活动推进到广场、公园,进一步扩大供水服务面。定期组织专业技术人员对供水管线单向支管末端进行水质排查检测,根据时间、区域、反映问题种类等因素归纳总结,查找规律,研判原因,科学合理制定管网冲洗计划,更好服务群众用水需求。

创建时间:2022-08-19
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