为进一步提高企业供水效率，邯郸市自来水公司用户发展中心始终以便民利企为切入点，在实践中提高工作水平，通过提升“三个”服务标准，打造便捷供水环境。
靠前服务，提升服务效率。按照公司供水管线拓展人民路东延计划，用户发展中心在管线铺设前先行开启专项供水服务。召开区域拓展工作专项部署动员会，对拓展区域范围、人员分工等事宜进行明确安排，工作人员即刻对管线延伸周围企业开展深度走访行动，主动对接沿线20余户企业详细了解用水需求，重点对意向接水企业信息进行收集，详细记录“用水前置服务调查表”，提前开展用水报装的基础工作，切实将供水服务的起点前提，实现“供水先行、服务前置”的精准化服务。
优质服务，提高服务水平。根据管线铺设施工开展和拟用水需求企业数量不断增加，用户发展中心组织党员干部、业务骨干走进滏东国家现代产业园区，开展“供水服务我先行 市场拓展为用户”专项活动，在用户尚未提出报装申请时先行介入，为用水需求企业办理用水咨询、用水申请等服务，对他们提出的问题细致给予解答，并现场受理17户企业用水申请业务；同时结合供水政策法规、管网维护等几个方面详细介绍了公司供水服务标准及在保障企业用水安全方面措施，与企业就目前的供水服务政策、业务办理流程等问题进行了交流，为周边群众普及用水常识，发放宣传品。
精准服务，提高用户满意度。用户发展中心始终以企业用户供水需求为主线分类实施各项工作，全程对接“接水”相关事宜，对已提供用水前置服务的企业实现“一企一档”，将用水前置延伸至后续服务中，积极回应、解决企业用水问题；同时围绕提升企业满意度，采用供水企业回访方式，不断提升标准化、规范化服务水平，实现对企业供水服务的精细化、规范化管理，并为后期企业用水提供服务保障，打造标准统一、架构规范、安全可靠的现代化水务。