3月4日全天，邯郸市自来水公司党委书记、经理张长发召集副经理韩立新、宋东时及公司相关科室负责人，营业处班子成员、班组长全体共计30余人在公司会议中心召开会议，对营业工作、分区计量、水费回收听取各方意见建议，并对今后工作进行了重要强调和部署。
营业处处长孟祥利代表处领导班子向参会领导汇报了2020年营业处“一个整体、四个专项”工作思路，营业处班子成员、各班组长结合职责分工和本职工作，在水费收缴、分区计量、远传水表、老旧小区管理等方面谈了自己的工作想法。在如何加强营业管理、提高工作效率、做好分区计量工作方面提出了意见和建议。副经理韩立新、宋东时及科室负责人对营业处加强水费回收、表务管理、三级分区计量、控制小区跑冒滴漏、人员培训等工作分别提出了指导性意见。
在认真听取大家的汇报、记录对相关工作的意见和建议后，经理张长发作出重要讲话，他指出，过去的2019年，营业处全体干部职工付出了艰苦努力，取得了优异成绩。今年，营业处根据公司“124531”工作思路和重点工作实施方案，结合工作实际，务实研究、认真谋划，明确了2020年“一个整体、四个专项”的工作思路，营业处全体工作人员在工作上用了心、在思路上尽了心，充分说明营业处班子主动工作意识强、思路清晰、作风扎实。班组长敢说实话、敢讲真话、敢于面对问题，同时又能主动思考工作，发挥作用、解决问题，是一支业务熟、素质高、能力强、讲团结、能吃苦、敢干事的队伍。
张经理指出：当前新冠肺炎疫情对我们城市供水工作带来了不小的影响，在疫情防控期间，公司一手抓生产、一手抓防控，取得了显著的成效，得到了局领导的全面认可。营业工作是公司各项工作的重中之重，在当前疫情防控期间，查表、收费等工作受到了制约。营业处全体干部职工要提高思想站位、顾全公司发展大局，在练好内功的同时，进一步扩宽工作思路，认真谋划好疫情期间营业工作思路，打开工作突破口，真正做到守土有责、守土尽责。
针对下一步工作，张经理强调：疫情给供水工作带来的影响既是困难又是挑战，营业处全体干部职工即刻撸袖攥拳、大步快跑，确保全年工作平稳撞线。一是继续抓好疫情防控。当前，疫情防控工作到了最吃劲的关键环节，作为供水服务工作更不能有丝毫懈怠和麻痹思想。营业处要进一步强化疫情防控工作，做好人员防疫和教育工作，深耕经营不懈怠。二是率先垂范，做好表率。作风硬、能力强、素质高要在工作上体现。营业处作为公司最大的基层单位，管理上要严格，思想上更要统一。领导班子和党员要在疫情防控和工作上起好模范带头作用，真正做到“五个带头”，形成干部工作有信心、党员工作有比头、职工工作有劲头的工作氛围，为“一个整体、四个专项”工作思路提供和谐“沃土”。三是提升管理，细致工作。要认真分析工作措施、细致抓好各项工作，要在如何抄好表、怎样保回收、降漏损上下足功夫。仔细研究如何做到水表应查尽查、实查实抄、庭院管线维修，在创造便捷的缴费渠道上下功夫。认真思考、细致研究，拿出效率高、手段硬、措施强的工作方法。四是勇于担当，守土尽责。营业工作点多面广，要在人员配置上算好精细账，根据实际工作量、科室构制情况列出人员详细清单，进一步合理分配工作力量，做到定岗、定编、定人员。全体职工要服从管理、服从工作、承担起该承担的责任，做好该做的工作。五是做好分区计量和老旧小区改造试点工作。分区计量是降低产销差率，增强公司发展后劲的重要措施。今年，公司把分区计量作为全年的一项重点工作进行了安排部署。营业处是推动分区计量管理、老旧小区改造工作的一个关键力量，要在推动此项工作上多出对策、多拿方案、多出行动，早着手、早谋划，尽快选择部分小区作为试点，积累经验，加快推广。
张经理要求：营业处要归纳整理好会上提出的意见和建议，落实好领导相关部署，针对困难和问题拿出切实可行的办法和举措，明确责任目标，落实到岗、责任到人，保证各项工作顺利推进。相关领导和部门要大力配合、协作，开绿灯，办实事，帮助解决困难和问题，共同完成好供水量、售水量、产销差率等任务目标。
此次公司党委书记、经理张长发带领相关部门利用一天时间，对营业工作进行全面深入梳理的调研，是公司领导强化工作措施、推动全年工作、加急加快工作步伐的有力措施。“124531”全年工作目标坚定不可动摇，全面推进供水各项工作迫在眉睫，防疫情、抓生产、推工作一刻不能松懈。针对各项重点工作，公司将进一步严格督导、强化落实、保质保量完成全年各项工作目标。