为了进一步推进行风建设工作，拓展供水企业的服务领域,8月22日,邯郸市自来水公司组建的“水源”义务服务队正式成立。
邯郸市行风办、市公用事业管理局领导亲临成立大会，对“水源”义务服务队的成立标志祝贺。
“水源”义务服务队由具有一定的专业维修技能，能热心为民提供供水服务的党员、团员和青年积极分子组成。其具有志愿性、无偿性、服务性的特点。所有队员将志愿贡献个人的时间、技能和精力，履行他们的服务原则:“立足水务、服务社区、量力而为、讲求实效、形成规模、坚持经常、自愿为民”。在没有任何物质报酬的情况下，帮助用户排解用水之忧、奉献爱心、传播文明。
在服务内容上, “水源”义务服务队的特点在于,其是在保证自来水公司产权内供水设施正常维修的基础上，针对部分社区群众反映室内供水设施漏水无人管的现状,利用双休日等业余时间,开展产权以外的室内供水设施简单维修，服务社区群众。简言之,就是对不属于自来水公司维修职权范围内的供水设施,由“水源”义务服务队给提供仅收取材料成本费的义务维修服务。同时,他们还开展“扶老助残”义务服务，对老、残、困社会弱势群体的用水设施出现的问题,提供水嘴、表腿等简单维修材料免费义务服务，并为老、残、困用户在生活上遇到的困难提供义务服务。
这支由105名队员组成的邯郸市”水源”义务服务队,将按照“帮助用户、传播文明、奉献爱心、构建和谐”的服务宗旨，采取组织集中，人员轮换，着装上岗，行动统一的形式，利用周六、周日为统一行动日，走进大街小巷，为千家万户提供更加便捷、实用的有效服务。