会上，高经理向与会领导和监督员代表汇报了公司行风建设情况。2012年，公司通过实施六大亮点工程，真心实意为用户办好事、办实事，认真解决群众关注的热点和难点问题，供水服务工作取得了显著成效，受到了社会各界的肯定和好评，被市委授予了“创先争优十大服务窗口”称号。
监督员代表对公司的供水服务工作给予了好评，认为公司的供水服务工作起点高、基础好、服务优，满足了城市经济发展和人民群众安居乐业的需要。两位代表咨询了有关二次供水以及水压方面的问题，公司相关领导分别就上述问题做了详尽、专业的介绍和解答，代表表示认可和满意。
公司将以听证质询会为契机，更加健全制度、完善机制、优良服务，为公司行风建设再上新台阶打下坚实的基础。