家住庞村社区49岁的刘淑芬是服务队长期帮扶对象之一，患有严重的类风湿，由于生活不能自理，夫妻二人长期依靠低保度日，生活十分困难。上午9时，志愿者们准时来到刘大姐家，得知刘大姐每天都要用浴盆对身体进行浸泡，家中卫生间由于空间有限只好把浴盆放在中厅，每天一壶水一壶水往里面倒，非常不方便。志愿者们现场制定了管线设计方案，他们将厕所的热水管利用三通将热水通过一根两米的管穿过厕所的墙体引到中厅，最后在浴盆的上方加一个水龙头，这样她在每次浸泡的时候一开水龙头热水便直接流入了浴盆。解决了刘大姐心中的难题。
随后，志愿者们分别对其他10余位帮扶对象进行了走访。在孤寡老人郭福林家，志愿者们为老人打扫了房间，队员姬斌、邱万波看到家中厨房灯泡不亮，自己出钱买来了灯泡为老人更换。在孤寡老人王秀家，志愿者们给老人送来了治疗关节疾病的药膏，询问了老人近期的生活情况，为老人铺上了崭新的床单和枕巾。
服务队在为老旧社区提供维修服务时，除了对这些老旧小区做好维修服务，对小区内困难群众和孤寡老人这些特殊的群体，倾注了更多的精力，对这些老人进行一对一的帮扶，不定期地去看望、照顾他们，让这一特殊群体也感受到温暖。