在过去365天的日子里，承载着供水企业深情厚谊、蕴含着供水职工真诚服务的“供水营销直通车”，先后开进了郑州市湖光苑、中原桂冠、民航花园、富田丽景、清华园等40余个社区。在每一次的活动现场，郑州水司都精心设立多个咨询台，热心解答市民关心的热点、难点问题，现场办理水费代扣、水费预存等业务，上门为用户解决用水问题等一站式便民服务活动。同时，围绕用户需求将服务端口前移，拓展项目服务，携手中国建设银行、交通银行一同走进社区，实施办卡及水费代扣一体化服务，实现用户、企业、银行三方共赢。一年来，共开展大规模对外服务14次，服务用户3000余人，发放宣传页6000余份，义务为用户更换供水设施130余处，现场办理业540余笔，解决计量争议问题40余起，收取水费近20万元。
郑州水司“供水营销直通车”开通一年来，已经惠及了郑州百万市民，受到了用户的热烈欢迎和一致好评。同时也体现了郑州水司“便民、为民、利民”的服务宗旨，践行了“供水服务，从点滴做起”服务理念，彰显了“关注民生奉献社会”的服务情结和供水人“心系用户无私奉献”的服务情怀。在今后的日子里，郑州水司“供水营销直通车”将与你真诚相伴、一路同行，为用户提供更加贴心、优质、便捷的供水服务。