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阜阳水司“文明服务”“推出”大厅贴近市民
本站原创  添加日期 :2013年11月29日
     为积极响应创建安徽省第三届文明城市的号召,宣传水司优质服务理念,将文明服务更上一个新台阶。近日,阜阳市供水总公司创新服务形式,将原本设立在供水服务大厅的志愿服务引导员“推出”大厅,面向市民,在公司大门入口处设置“志愿者服务台”,每天有两名工作人员轮流上岗,为前来办事咨询的市民答疑解惑,让供水服务更贴心,工作更周到。

  阜阳市供水总公司拥有五个缴费网点,其中位于我市西二环的供水服务大厅自成立以来,由于位处供水总公司办公楼内,有些市民对此不熟悉,在院里走错路或者问路情况时有发生,现在大门入口处设立“志愿者服务台”,不仅及时帮助前来缴费的市民知晓方向,并且台上设有来客来访薄,用来登记来访人员的来访事由、访问部门,由志愿服务人员带领前去,工作人员热情服务微笑迎客,市民办事省时省力,也为各部门办事增添效率,一举两得。

  据悉,供水总公司志愿服务台将长久办下去,为往来市民提供方便,水司也旨在以此为观看水司文明服务的小窗口,充分诠释了水司“以人为本、服务于民”的服务理念。

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