水，是生命的源泉；水，是一座城市的生命线，是城市现代化程度的重要标志；水，意味着希望、生机、财富……
2013年底，乳山市进行供排水体制改革，乳山市水务集团应运而生。
这是乳山市委、市政府理顺城市供排水管理体制、促进城市供排水长远发展、让群众共享改革成果的重大决策。
顺应经济社会发展的需求，乳山市水务集团自成立之日起，就始终坚持以“群众的满意就是我们工作的标准”为宗旨，沿着服务经济、方便民生的方向，克服困难，自我加压，以高度的社会责任感为乳山市供水排水工作谱写了绚丽篇章。
重点工程：提速
5月中旬，记者在乳山市区至银滩输水主管网建设工程现场看到，工人们正在铺设直径1000毫米球墨铸铁管。据介绍，这项工程是乳山市今年重点城建工程，总投资5300万元，北起市区北外环路，南至滨海新区武夷山路，长20.27公里。完工后，将完全满足未来几年滨海新区、海湾新城用水需求，为拉动乳山市南部地区经济建设起到关键作用。
今年，乳山市水务集团承担了银滩输水主管网、部分路段主输水管线敷设、市区雨污分流、景观河环境治理等十余项城建重点工程。面对时间紧、任务重、人员少的难题，乳山市水务集团不等不靠，加压奋进，全力推进工程建设，一批围绕城市“命脉”的重点工程拉开建设的帷幕。
在供水设施建设方面，乳山市政府投资36万元对商业街部分老旧供水管网进行改造，投资200余万元对银金大道、海湾新区部分路段进行主输水管线敷设工程，同时对能源路等老旧主管线进行改造；在污水设施建设方面，加快建设银滩第二污水处理厂，进一步完善第一污水处理厂设施，并探索建立社区小型污水处理厂；在污水治理方面，于4月份启动了乳山市区景观河环境治理工程，对“两河”河道以及河面垃圾进行清淤、清理，同时，投资700余万元开展市区雨污分流工程，对金牛山公园路段、开发街、湛江路、南山路等路段铺设污水管网。
供水安全：提质
近日，记者走进乳山市水务集团水质检测中心，看到工作人员在用气相色谱仪对自来水样本进行分析。该中心负责人介绍，乳山市水务集团拥有原子吸收、气象色谱仪、紫外分光光度计、原子荧光光度计、浊度计、纯水仪等多台先进检测设备，检测能力达到全省县级市先进水平。
供水安全是头等大事。今年以来，乳山市水务集团坚持科学运作，完善措施，着重加强水质管理工作的软、硬件建设，做到“软硬兼顾”，确保市民喝上安全、优质的自来水。
他们一方面利用新上的自动监测、自动监控和供水调度一体化的智能信息化系统，不断加大水质管理及检验力度，加强并完善净水工艺，并定期检查、维护厂区内供水设备，确保生产过程的每一个环节和水处理的每一项指标都达到国家规定标准；另一方面，本着“想在前面、做在前面”的原则，组织人员对第三水厂一期工程平流池、高位水池等进行冲刷清洗，保证供水质量，彻底消除事故隐患。同时，加强水源水质安全管理工作，积极做好饮用水源保护区龙角山水库管理，不定期安排专人对库区水样进行化验检测，切实保障水质安全可靠。
先进的软硬件设施为乳山市自来水水质树起了坚固的屏障，也为城乡居民的身体健康提供了有效保证。目前，第三水厂出厂水106项水质检测项目全部符合国家饮用水标准，水质合格率达100%。
便民服务：提档
今年4月份，有市民通过民情网反映：东耿家河金牛山公园河道内杂草丛生、遍布垃圾，严重影响居民正常生活。接到诉求申请后，乳山市水务集团下属单位排水公司立即安排专人对该河道内杂草垃圾进行了清理，获得居民好评。
“乳山市水务集团每天面对的是千家万户日益增长的服务需求，而不再是只需要简单的产品，这对集团的品牌信誉和服务效能提出了更高要求。”成立之初，乳山市水务集团管理层就认识到这一点。基于此，他们把优化服务作为长期发展的重心，把群众的满意作为自己的工作标准，努力打造群众认可、名声响当当的水务品牌。
居民用水跑、冒、滴、漏是市民反映的一个难点问题。今年，乳山市水务集团对多个小区优先实行了户表改造工程，用水户按水表显示水量缴纳水费，不仅解决了总水表与居民分水表出现水量差额均摊水费现象，而且节约了宝贵的水资源。针对我市景观河两岸附属设施年久失修、存有安全隐患的问题，市水务集团多方筹资展开了城南河污水管网修复、“两河”污水主管网检查井整修及防坠网安装等工程，保障群众的生命财产安全。在党的群众路线教育实践活动中，集团通过发放征求意见函了解到，市区商业街部分老旧管道建成时间长、老化现象严重，造成用户用水压力低，甚至无水可用，群众反映强烈。为此他们投资36万元对该路段部分老旧供水管网进行了改造，解决居民吃水难题的同时，有效避免了旧管道二次污染。
柳伟华