近日，家中自来水水压小的问题，让家住光明桥供电局家属院13号楼的王奶奶头疼不已。由于物业公司一直没有找到问题原因，问题始终没有得到解决。邯郸市自来水公司了解到情况后，仅用20分钟使王奶奶家的用水恢复了正常，治好了老人家的“头疼病”。
王奶奶对说，近段时间家中水龙头流出来的自来水水流越来越细，用手指一堵水就不流了，热水器也启动不了，小区物业来过好几趟也没有彻底解决问题，把我们急坏了，我们联系了自来水公司，三位师傅马上就来了。
按照自来水公司与产权单位之间的协议，小区供水设施维修属于产权单位负责，考虑到王奶奶家老两口实际困难，自来水公司决定义务帮助王奶奶解决用水难题。维修人员到达现场后，详细询问了家中的用水情况，利用专业仪器分别检测了小区总闸、单元总闸和入户闸门的进水压力，逐段管线进行排查，最终确定是王奶奶家进户闸门故障及水龙头堵塞共同导致家中水压降低。随后，维修人员修好了故障闸门，还帮助清理了堵塞的水龙头。看到自来水重新从水龙头喷涌而出，老两口激动地直拍手。