日前，康乐苑小区物业管理处工作人员来到邯郸市自来水公司，将一面“为民解忧 服务及时”的锦旗赠送给营业处检漏室，对自来水公司义务帮助小区快速查找漏水点，进一步减少经济损失表示感谢。
康乐苑小区内有28户别墅居民户，共同使用一块直径为100毫米的计费水表，居民水费由物业收齐交到自来水公司。今年7月，该水表水量与住户水表总水量之间高出了1100多吨。物业人员立即向营业处报修，希望帮助查找漏水点，解决水量异常的问题。
营业处检漏室的工作范围是对入户收费小区庭院管线进行巡检和测漏，计费水表后的管线维护管理属于全体业主。看到用户焦急心情，为避免更多的水资源浪费和大量漏水对楼体地基带来的安全隐患，营业处决定义务协助小区排查管线，查找漏点位置。
检漏人员顶着炎炎烈日，从计费水表开始，沿管线走向，挨家挨户对28栋别墅进行的排查。经过两个小时，检漏人员在一栋别墅前的水表井上游侧听到管道有漏水异响的声音。该户主常年在北京，家中无人居住，漏失的自来水向北流入养鱼池，经循环直接流入下水井，不易被发现。工作人员快速查找到漏点，进一步保障了居民用水安全。
城市供水管线是城市居民生活的生命线，营业处检漏室的工作人员就是这条生命线的守护者。他们默默地保障供水管道安全，用心守护居民用水的安心与便捷。